荣安芙蓉印月小区坐落西安市东仪路与东盛巷十字西南角。12月17日,华商报新闻热线接到小区业主张女士的反映。张女士说,小区是2023年2月交的房,她家是2023年四五月入住的。入住没几个月,家里两个卫生间外墙就呈现洇水现象。
“咱们将问题反应给物业,物业表明转给开发商修理。但从2023年九十月呈现一些显着的反常问题至今,开发商一向未联络施行工程单位上门修理。家里的状况越来越严峻,咱们现在只敢用一个卫生间。”
张女士说,不止她一家,小区业主群里还有其他户上报了卫生间洇水等软包问题。
12月17日上午,华商报劲风新闻记者来到张女士家。与客厅相连的卫生间外墙上,墙角的踢脚线现已变形掉落,踢脚线上方的墙漆掉皮掉落。与主卧相连的卫生间外墙上,踢脚线虽未掉落但仍与墙面部分别离,墙根处墙漆掉皮。卫生间出口处,棕色的木地板也染成黑色。
记者注意到,张女士家里的卫生间是干湿别离设置,洗澡的当地用玻璃围了一个独自的区域。
“往常咱们洗澡,水流不到外边去。但卫生区墙外呈现洇水痕迹,咱们怀疑是卫生间墙面及底部整个的防水没做好,才导致问题的产生。”张女士的家人说。
张女士家人从手机上翻开小区 3、4号楼待修理问题的统计表,记者看到有10余位业主都反映了家里呈现漏水问题。
从张女士家脱离后,记者前往3号楼一业主家里。这位业主家的卫生间外墙同样是墙皮掉落,别的客厅的墙面上从这头到另一头,散布着墙漆裂纹。
“咱们家也是入住没多久,就呈现墙裂、洇水。联络物业报备问题了,物业称反应给开发商,从此就没了后文。”
更让张女士忧虑的是,新房只要两年的质保期。眼看下一年2月份质保期就到了,他们忧虑开发商一向延迟着,等过了质保期再无人管修理的事。
记者来到物业服务中心。工作人员称,他们近期包含此前都收到过业主反映的洇水问题。现在看表象,应该是潮气导致的墙面返碱。今年初,地产找施行工程单位给部分业主家处理过,但处理作用欠好,应该没找到返碱的终究的原因,问题仍重复便没有持续下去。
物业工作人员称,他们持续在搜集业主的反应,并一向与在宁波的地产商交流,但地产商现在还没有回复。关于业主忧虑的质保期时刻过了没人处理的问题,只要是质保期前反映的,他们都是认的。若经判定是防水有问题形成的墙面返碱,质保期的年限有5年。
17日正午,物业联络记者称领导已就修理的问题再次联络地产商,并提供应记者地产商的联络方法以便采访。
下午,记者给宁波的地产商打电话,接听电话的工作人员表明由公司品牌部招待媒体,记者需求在网上自行查找品牌部的联络方法。
约四十分钟后,记者收到一自称是宁波地产商职工的来电,其将记者要采访的问题记载后,表明之后会给一份书面回复。
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